Politique d’expédition
Politique d’Expédition – BodyPostura
Chez BodyPostura, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, fiable et transparente de vos accessoires de confort et d’ergonomie.
1.Délai de traitement
Toutes les commandes sont préparées sous 48 heures ouvrées.
Une fois la commande validée, vous recevez un email de confirmation, puis un email d’expédition avec votre numéro de suivi.
2.Origine des expéditions
Nous expédions nos produits depuis deux entrepôts :
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France (stock local)
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Chine (stock atelier de production)
La provenance de l’expédition dépend des stocks disponibles au moment de votre commande.
3.Délais de livraison
Nos délais moyens sont les suivants :
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France : 7 à 10 jours ouvrés
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Belgique : 7 à 10 jours ouvrés
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Suisse : 7 à 10 jours ouvrés
Les délais varient selon l’origine du stock (France ou Chine) et selon l’activité des transporteurs.
4.Suivi de commande
Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi.
Vous pouvez suivre votre colis directement via le lien envoyé par email dès l’expédition.
5.Colis retardé ou perdu
Nous appliquons une politique mixte pour garantir votre satisfaction :
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Renvoi gratuit d’un nouvel article si le colis est confirmé perdu ou bloqué anormalement longtemps.
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Remboursement intégral si le second envoi ne parvient pas non plus au client.
Votre satisfaction reste notre priorité absolue.
6.Informations de livraison
Assurez-vous de fournir une adresse complète et exacte.
BodyPostura ne peut être tenu responsable des retards ou échecs de livraison liés à une adresse erronée.
7.Besoin d’aide ?
Notre support est disponible pour répondre à toutes vos questions :
support@bodypostura.com